配送・送料について - オカムラの椅子（イス）・オフィスチェアーエルシオ、バロン、デューク、コンテッサのことならベストチェアー

配送・送料について

お届けまでの日数とお届け時間

ご注文をいただいてから、お届け日に関して弊社よりご連絡をいたします。お届け日の目安としては、決済後３～３０日としてください。(離島及び一部遠隔地には多少日数がかかります。)

設置は平日の日中になります。
納入時間にご希望の時間帯がありましたら、お手続きの中で選択してください。
（ただ、希望ナシをご選択頂きますと、納入日が早くなる可能性があります）
梱包材がご不用でしたら持ち帰りますので、配送人に申し付けてください。

お届け先について

お届け先は日本国内に限らせていただきます。
お届けに際して、お客様宅までの運搬経路について納入条件を必ずお知らせください。(注文のコメント欄で、２階以上へのお届けの場合は階段/エレベーターの使用可、大型車(4t車)進入不可について、ご記入ください。)
オカムラ商品は原則として完成品状態での搬入となります。配送の際には梱包材が不要でしたら持ち帰りますのでお申し付け下さい。
また、戸口からの搬入が可能かどうか、商品の寸法を十分ご確認ください。(お客様組立商品については、別途お問い合わせください。)

送料について

送料は一部の地域（離島など）を除いて無料サービスとさせていただきます。

※搬入にクレーン車を使うなど特殊作業が伴う場合は別途実費をいただきます。

商品の返品・交換について

商品の返品及び交換は、以下の場合に限り可能です。

1.	ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
2.	商品に破損・汚損があった場合
※	インターネット通信販売は訪問販売と異なります。クーリングオフ制度は適用されませんので、ご注意下さい。

商品の色とサイズについて

諸般の事情により、価格・仕様・寸法・カラーなどを予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください
画面上で見る商品の色と実物はお使いのパソコンのモニターによっても変わってしまうため、同じ色を確実に再現する事は事実上不可能なため、あくまでイメージあるいは参考にとどめてお考え下さい。実際の色については各メーカーのショールームにてご覧下さいませ

ご注文の取消とキャンセル

　入金前までに弊社にご連絡いただけた場合のみ、ご注文を取り消すことができます。入金後のキャンセルは、別途、問い合わせ窓口とのご相談となります。

商品品切れの場合

万一ご注文の商品が品切れの場合も、お届け可能日をご連絡させて頂きます。
納期が長すぎて困るという場合にはキャンセル扱いといさせていただきます。決済が終っている場合は返金させていただきます。

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